Před kontaktováním naší zákaznické linky si prosím pročtěte časté otázky - většina jich již byla zodpovězena. Dotazy jsou rozděleny podle toho, na co se nás rodiče nejčastěji ptají před koupí a pokud už Nanny používají.
Monitor dechu Nanny je certifikovaný zdravotnický prostředek. To znamená, že splňuje velmi přísné požadavky a používá se i v porodnicích.
Nanny vyrábí v České republice firma JABLOTRON, která je známá svými špičkovými alarmy. Při výrobě monitorů dechu používáme nejmodernější technologie a každý kus pečlivě testujeme.
Snímací podložka je se svými rozměry 305 × 500 × 15 milimetrů největší na trhu. Díky tomu vám do postýlky stačí jen jedna podložka a nemusíte jich napojovat více. Pokud miminko často spinká ještě na dalším místě, můžete si dokoupit náhradní podložku.
Monitor dechu má velmi nízkou spotřebu energie, proto není obvykle nutné během používání měnit baterie.
Pokud je snímací podložka starší než dva roky, nekupujte ji. Po této době může kvůli opotřebení nebo nesprávnému zacházení senzor ztratit svoji citlivost a podložka by se neměla dál používat. Podložku není možné kalibrovat.
Opatrnost se vyplatí i u nákupu Nanny mladší dvou let. Nikdy nevíte, jak se původní majitelé k výrobku chovali. Pokud jim například podložka spadla na zem, mohl se senzor poškodit.
Pokud přece jen máte starší Nanny, monitorovací jednotku můžete dál používat, ale dokupte si k ní novou podložku. Když vše zapojíte do sestavy, vložte nové baterie. Pokud jednotka pípne a probliknou všechny diody, je v pořádku a můžete ji používat.
Každé miminko potřebuje vlastní podložku i monitorovací jednotku v samostatné postýlce. Kdyby dvojčata spala společně jen na jedné podložce, jedno by mohlo přestat dýchat, ale monitor by si myslel, že je vše v pořádku, protože by cítil dech druhého dítěte.
Na výšku by dětská matrace neměla mít víc než dvanáct centimetrů. Pokud by byla příliš silná, snímací podložka by nemusela dobře zachytit pohyby miminka. Také nedoporučujeme používat matrace z tvrdého materiálu jako je pěnový polystyren apod. Tyto materiály totiž zachytávají vibrace, které se šíří vzduchem, a mohou monitor plést.
Pokud ještě dětskou matraci nemáte, kupte si ji u nás společně s monitorem dechu Nanny:
Obě tyto matrace jsme testovali s monitorem dechu Nanny a perfektně spolu fungují.
Nanny je certifikovaný zdravotnický prostředek. Její výroba a prodej se řídí zákonem č. 268 o zdravotnických prostředcích, který vychází ze směrnice Evropské rady 93/42 EHS.
O kontrolu se v oblasti zdravotnických prostředků stará Ministerstvo zdravotnictví ČR a Státní ústav pro kontrolu léčiv, v jehož registru je monitor dechu zalistovaný. Každý rok odborníci v nezávislém auditu kontrolují, zda Nanny stále splňuje kritéria pro zdravotnické prostředky.
Na trhu je k dostání i mnoho monitorů dechu, které nejsou certifikovanými zdravotnickými prostředky. Jejich hlavní nevýhodou je to, že funkci monitorování dechu deklarují pouze jako doplňkovou a při testování a distribuci nemusí splňovat tak přísná pravidla jako Nanny.
Ano, při každém zapnutí provádí zátěžový test baterie. Probliknou všechny tři kontrolky a monitor dechu pípne. Díky tomu poznáte, že je vše v pořádku. Pokud začne baterie slábnout, přístroj vás včas upozorní blikáním červené kontrolky. Jestliže by hrozilo vybití baterie, přístroj se vůbec nespustí. Proto se nemusíte bát, že k vypnutí dojde samovolně během spánku miminka.
Žádná speciální údržba kromě případné výměny baterií není potřeba. Čas od času pouze zkontrolujte, jestli se mezi podložkou a matrací nesráží vlhkost. Doporučujeme dát občas matraci vyvětrat nebo ji v postýlce otočit. Matraci můžete otočit tak, že část, kde má miminko obvykle hlavičku, dáte do “nohou”. Nebo zkuste matraci obrátit horní stranou k roštu.
Pokud se podložka ušpiní, vyčistěte ji mírně navlhčeným hadříkem nebo antibakteriálním ubrouskem, který je součástí balení. Rozhodně podložku neumývejte pod sprchou nebo na ni nepoužívejte agresivní čisticí prostředky.
Záruční lhůta je dva roky. Pokud není v této lhůtě něco v pořádku, zdarma Nanny opravíme nebo vyměníme. Podložky starší dvou let už nejde servisovat, protože senzor ztrácí svoji citlivost. Pokud chcete monitor používat i nadále, doporučujeme nákup nové podložky.
Monitor dechu pro miminka koupíte v jednom z kamenných obchodů našich partnerů nebo v našem e-shopu. Nákup v našem internetovém obchodě má tu výhodu, že nakupujete přímo od výrobce a přispíváte tím na Nanny do nemocnic zdarma.
Bohužel náš systém v tuto chvíli neumožňuje zadat adresu odlišnou od fakturační. Pokud potřebujete dodat zboží například na adresu Vaší firmy, můžete ji s Vaším jménem zadat jako fakturační, bez uvedení IČO a DIČ firmy. Určitě pak není z naší strany problém při uplatnění reklamace nebo vrácení zboží. Pouze v případě, že čerpáte na nákup monitoru dechu Nanny příspěvek od zdravotní pojišťovny, je třeba, aby byly na faktuře uvedeny přímo Vaše osobní údaje.
Životnost snímací podložky je dva roky, poté ztrácí citlivost a nedoporučujeme ji dál používat. Stačí když si pro druhé miminko dokoupíte novou podložku, kterou připojíte k původní monitorovací jednotce.
Po zapojení vložte nové baterie a jednotku zapněte. Pokud pípne a všechny diody probliknou, je vše v pořádku a můžete Nanny dál používat.
Pokud Nanny spustí alarm, postupujte podle následujícího návodu.
Spolu s Nanny dostanete v balení podrobný obrázkový návod jak správně resuscitovat. Uložte ho poblíž postýlky, ať ho máte v případě potřeby rychle k dispozici.
Nebojte se resuscitovat. I když se vám třeba vše nepovede úplně předpisově, výrazně zvýšíte šance svého děťátka na přežití.